服务规定
大小
（长、宽、高的合计）
重量
宅急便
200cm以内
30kg以内
※宅急便1边的长度在170cm以内。不能上下颠倒等有规定运输状态的货件，1边的长在100cm以内。
※宅急便、电脑宅急便的补偿金额（责任限额)为1件30万日元（含税）为止。
※使用前请进行以下对应。
1．请确认正常运行
寄送前需要确认正常运行。
寄送前无法确认可以正常运行的话，将不属于补偿对象范围之内，请注意。
2．没有包装的情况下，请保持可以包装的状态
不能在电源接通的状态下、连接着配线的状态下进行包装。
请事先保持成切断电源，取下配线的状态。
３．数据必须进行备份
数据不属于补偿对象范围之内。
个人制作的数据必须进行备份。此外，关于个人情报，请进行加密或设定密码进行保护。
详情请确认电脑宅急便服务。
※无法航空搭载的话，以下区间的配送，有可能会迟延一天以上。（陆路海上运输。）
航空搭载的对应区间：冲绳⇔其他的都道府县、北海道⇔九州、中国、四国
详细请确认宅急便无法寄送的货件、不能用航空运输的货件 。
※托运单（快递单）的品名中，请填写具体的品名。
●寄送货件的客户，可以从寄送货件申请上门取件，或者搜索可以自携寄送的直营店（营业所）、代理店、便利店。
※可以自携至便利店寄送的是160尺寸以内。
※上门取件及托运单（快递单）没有追加费用。
●当天寄送的截止时间根据店铺有所不同。超过当天寄送截止时间，办理寄送手续的情况，将在第二天发送。
・自携至店铺的话
直营店（营业所），请从 搜索直营店、代理店 （仅限日文）确认。
代理店、便利店（仅限日文），请向店铺确认。
・通过网上、电话申请上门取件的话
请向客户服务中心或营业司机确认。
电脑宅急便BOX，可以在Kuroneko Market（仅限日文）[可以根据尺寸和内容物品使用的纸箱]、客戸服务中心购买。
电脑宅急便BOX，使用特殊薄膜为电脑、打印机、显示屏等进行简单柔缓的包装。
有效内寸是以可容许尺寸为基准来表示的。根据商品的形状有可能不适合。请预先了解。
材料名称、费用（含税）
用途示例
大致有效内寸（单位：mm）
耐重量
宅急便尺寸
电脑宅急便盒 A
800日元/1包装
16.1寸以下笔记本电脑等
宽310 × 长360 × 高50
3kg以下
100号
电脑宅急便盒 B
1,500日元/1包装
17寸笔记本电脑、14～15寸液晶显示屏、小型喷墨打印机等
宽420 × 长420 × 高240
15kg以下
140号
电脑宅急便盒 C
1,500日元/1包装
横长型喷墨打印机等
宽420 × 长660 × 高200
15kg以下
160号
电脑宅急便盒 D
1,500日元/1包装
17寸以下显像管显示屏等
宽420 × 长420 × 高460
20kg以下
160号
电脑宅急便盒 E
1,500日元/1包装
17～19寸液晶显示屏、喷墨复合机等
宽500 × 长500 × 高240
15kg以下
160号
电脑宅急便盒 F
1,700日元/1包装
22寸以下液晶显示屏等
宽550 × 长440 × 高230
15kg以下
160号
请注意
根据收件地址，有时候不能陆运只能航空运输的情况，笔记本电脑等使用锂离子电池的东西不能直接寄送。
内置锂离子电池的情况，寄送时请事先申报，贴上专用标签则可以航空搭载。
※电脑的内置锂离子电池无法单独寄送。