目录
一、什么是邮件追踪？
二、前提条件
三、登录Microsoft 365管理中心
四、通过Microsoft 365管理中心进行邮件追踪
步骤 1：导航到邮件流部分
步骤 2：访问邮件流跟踪
步骤 3：配置邮件跟踪搜索
步骤 4：运行搜索并查看结果
五、通过Exchange管理中心进行邮件追踪
步骤 1：登录Exchange管理中心
步骤 2：访问邮件流部分
步骤 3：配置消息追踪搜索
步骤 4：运行搜索并查看结果
六、解释邮件追踪结果
七、常见问题与解决方法
问题 1：邮件未送达收件人
问题 2：邮件延迟传输
问题 3：邮件被标记为垃圾邮件
八、总结
电子邮件是许多企业和组织的重要沟通工具。为了确保邮件的传递可靠性和安全性，了解如何跟踪邮件就显得尤为重要。在国内版Office 365（由21Vianet运营）中，我们可以通过图形化界面来跟踪邮件的状态。这篇博文将详细介绍如何使用Microsoft 365管理中心和Exchange管理中心进行邮件追踪。
一、什么是邮件追踪？
邮件追踪是指管理员可以查看邮件的传输路径和状态，以了解邮件是否成功发送、接收或被拦截。这对于解决邮件传输问题、排查邮件延误或确认邮件发送状态等非常有帮助。
二、前提条件
在开始之前，请确保你具备以下条件：
你需要具备Office 365管理员权限。
你需要能够登录Microsoft 365管理中心和Exchange管理中心。
三、登录Microsoft 365管理中心